お客様からのお問い合わせには、内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。また、土日や祝祭日、年末年始、夏季期間中は翌営業日以降の対応となりますので、予めご了承ください。

【お問い合わせの前に確認していただきたいこと】

  1. よくある質問をご覧ください。多くのお客様から寄せられるご質問を掲載しています。
  2. ご注文に関するお問い合わせの場合、「ご注文番号」と「お名前」を必ずご記入ください。
  3. ID・パスワードに関するお問い合わせには、ご本人確認のため「ご登録時の住所」または「電話番号」をご記入ください。住所が変更されている場合、旧住所も合わせてご記入ください。
  4. メールアドレスの誤入力があると返信できませんので、返信可能なメールアドレスをご記入ください。
  5. メールマガジンの配信停止は、こちらから簡単に手続きできます。

私たちはお客様第一に考え、購入前のご相談から購入後のサポートまで万全の体制で対応いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メールアドレス:service@mail.tamobuy.com
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)